Neuigkeiten

Service

Ihre digitale Feuerwehr.

 

Für eine korrekte Installation technischer Geräte bedarf es meist deutlich mehr als nur Auspacken und Hinstellen.

Wir liefern so gut wie jedes technische Gerät (und Software) zu Ihnen nach Hause (oder ins Büro) und installieren es sachgemäß. Während der Installation erklären wir, was man alles mit dem Gerät machen kann. Falls gewünscht, bringen wir Ihnen die Nutzung der Funktionen, die für Sie interessant sind, bei. Wir wollen Ihnen helfen, Technik zu verstehen!

 

Vor-Ort-Service

Selbstverständlich sind wir immer für Sie da, sollte eines der Geräte oder eine Software Probleme machen oder nicht mehr funktionieren. Ein Anruf, und Ihr persönlicher Berater kommt schnellstmöglich zu Ihnen, um den Fehler zu untersuchen und Ihnen die besten Lösungen vorzuschlagen.

 

Telefon-Service

Gerne helfen wir Ihnen auch per Telefon. Bei kleineren Problemen ist dieser Service kostenlos für unsere Kunden.

 

Fernwartung

Unter dem Begriff «Fernwartung» verstehen wir eine Art Fernsteuerung Ihres Computers. Über eine Internetverbindung kann der Kleos-Mitarbeiter Ihren Rechner bedienen, ohne bei Ihnen sein zu müssen. Er sieht alles, was auch Sie auf Ihrem Bildschirm sehen und kann Tastatur- und Mauseingaben tätigen.

 

 

Konkrete Beispiele:

 

  • Aufbau und installation von Apple- und Windows-Computern
  • Einrichtung von Handy (z.B. iPhone) oder iPad
  • Einrichtung eines schnurlosen Netzwerks (WLAN) und/oder Internetverbindung
  • Aufrüstung von bestehenden Computern (z.B. Festplatte, Arbeitsspeicher)
  • Neuinstallation und Update von Software oder Betriebssystemen
  • Fehlerbehebungen oder Optimierungen bei Hard- und Softwareproblemen
  • Installation von ISDN Telefonanlagen
  • Einrichtung von Cloud-Diensten (z.B. iCloud)
  • uvm.

 

 

 

 

Preise